為不斷提升供水服務水平，構建和諧供用水關系，9月11日，市供水總公司客服、營抄、水質檢測等部門組成服務隊，走進“三供一業(yè)”熱電廠社區(qū)開展“真情流淌、水潤荊城”供水服務社區(qū)活動。

當天，供水服務隊在熱電廠社區(qū)進行供水客戶服務、微信繳費等推廣活動。對于前來咨詢的群眾發(fā)放供水服務指南，耐心細致的予以講解，積極引導居民辦理微信綁定業(yè)務。對于不熟悉手機操作的用戶，服務隊員更是一對一地幫教，指導用戶足不出戶就可查水費、查供水信息、辦理繳費及各項用水業(yè)務等。

“以后可以不到營業(yè)窗口排隊啦!隨時隨地可以通過微信查詢、繳費，供水服務真方便?。　鄙鐓^(qū)用戶聽到講解宣傳后，高興說道。

此次活動充分展現(xiàn)了公司“近民、親民”服務方式，受到用戶的高度認可和一致好評。大家紛紛表示市供水總公司推出此項便民舉措，讓大家真切感受到了供水優(yōu)質服務的用心和便捷！