借經驗 謀思路 求發(fā)展 2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是國企高質量發(fā)展五年行動的開局之年，為深入推進公司改革，早日實現(xiàn)“中部地區(qū)水務標桿企業(yè)”愿景，2月底，荊門市水務集團黨委委員、副總經理彭勇帶隊分別赴邵陽、鷹潭、武漢等地進行考察學習。 本次考察主要圍繞項目建設、精細化管理、新型材料應用等方面，借“他山之石”，為集團高質量發(fā)展提供新思路、新方法、新路徑?？疾靾F邊聽邊看，邊思邊議，感觸頗深。針對當前存在差距較大的項目施工管理方面，集團潤澤建設負責人蔣波一行于近日再赴武漢，就工程項目管理、生產經營、市場拓展、勞務管理等方面與相關單 03-06 2023

傳遞雷鋒精神 優(yōu)化窗口服務 今年3月5日是60個“學雷鋒紀念日”，為發(fā)揚雷鋒精神，弘揚傳統(tǒng)文化，水務集團收費中心于近期組織開展一系列活動。 重溫雷鋒日記，再唱學雷鋒歌 收費中心干部職工利用休息時間，自發(fā)組織重溫雷鋒日記，合唱學雷鋒等經典紅色歌曲，摘抄經典語句，感悟初心使命，汲取精神力量。 發(fā)揮示范引領，爭當模范先進 收費中心6名黨員佩戴黨徽，在各自崗位上帶頭做好服務。集團各營業(yè)廳均設置“黨員示范崗”和 “學雷鋒志愿服務崗”，配備緊急醫(yī)用藥品和應急物資，以備用戶不時之需。志愿者們配好綬帶上崗，主動回復業(yè)務咨詢，做 03-06 2023

心系用戶早謀劃泵房改造進行時 為解決掇刀區(qū)南片區(qū)的用水需求，2022年8月市政協(xié)黨組領導到水務集團三水廠，調研中壓區(qū)供水設施建設可行性方案，集團專班結合實際，擬定實施方案。2022年11月，三水廠開始實施中壓泵房施工改造，已完成變頻柜安裝和電機吊裝，即將給中壓變頻柜與送水泵房電機輸送電力。   為做好今夏供水高峰應對準備，三水廠提前謀劃工作，組織敷設電纜。該項工作量大、任務重，需要眾多人員參與，2月24日，在安全員做好安全交底后，全廠男職工迅速投入“戰(zhàn)斗”， 大家鉚足干勁，用接力形式將手臂粗的電纜沿路傳送。 從中壓泵房變頻柜敷設200多米的電纜至送水 03-03 2023

維穩(wěn)保供，護航“兩會” 為切實保障全國“兩會”期間安全、穩(wěn)定、優(yōu)質供水，荊門水務集團高度重視、提前籌劃、多措并舉，全力做好綜治維穩(wěn)和供水保障服務。 一、高度重視，提前部署 集團召開專題部署會議，明確工作目標，細化任務清單，落實責任到人。要求各單位(部門)領導帶班，每日上報安全生產情況，加強督導檢查，要求24小時通訊暢通，確保內部穩(wěn)定。 二、聚焦民意，改進服務 集團高度重視網(wǎng)絡輿情監(jiān)控，安排專人及時妥善處理“兩會”期間各平臺、各渠道反映的用水相關問題。積極推進第二屆“不滿意度”調查后續(xù)工作，梳理匯總用戶反映的水質、水壓、維修 03-03 2023

優(yōu)化營商環(huán)境擦亮服務品牌 2月14日，荊門市城市水務集團有限公司榮獲“荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體”獎，并被授予獎牌。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體表彰文件 近年來，水務集團積極貫徹落實市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，不斷創(chuàng)新服務理念和服務舉措，打造以“微服務”理念為核心的“水晶靈”服務品牌，突出“快、省、好、多”四大優(yōu)勢，不斷滿足用戶各類用水需求。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體獎牌 一、優(yōu)化接入流程，突出一個“快”字。集團結合城市發(fā)展規(guī)劃， 03-01 2023

第二屆“不滿意度調查”開始啦！ 為進一步提升供水服務質量，查找服務過程中存在的痛點、堵點，更好維護消費者合法權益，2月13日上午，由荊門市消費者委 員 會 主辦，市水務集團承辦荊門市城市水務集團有限公司第二屆“不滿意度”調查啟動儀式。 市黨代會代表舒明春、市人大代表孫治斌、市政協(xié)委員安從斌、市消費者委員會秘書長黃波、黨風行風監(jiān)督員代表薛旭東，市水務集團 黨委副書記、總經理王小鋒,多家媒體和多名消費者代表到場。 儀式現(xiàn)場，首先播放了水務集團宣傳片。水務集團黨委委員、副總經理羅家發(fā)宣讀本次“不滿意度”調查工作方案。 隨后，水務黨委副書記、總 02-14 2023

水表穿藍襖 防凍迎妙招 “藍色保溫套外觀亮眼，效果比以前的更好，感謝水務集團，你們用心了!”看著一塊塊水表統(tǒng)一穿上新裝，宏圖花園小區(qū)居民們紛紛點贊稱好。 [圖為工作人員在宏圖花園小區(qū)實施防凍保暖措施] 水務集團高度重視供水保障工作，堅持從用戶角度出發(fā)，每年冬天都會提前謀劃，聚焦特殊區(qū)域(如風口、背陽、沿河區(qū)域等)，貼心地為易凍設施“穿衣戴帽”。 精益求精，只為更好服務用戶。經廣泛收集用戶反饋信息，我們發(fā)現(xiàn)以往采用的保溫套在查看水表 或維修后無法完全恢復原狀，或多或少會留點縫隙，給雨雪冰凍以“可乘之機”，保暖效果大打 02-13 2023

奮楫篤行啟新程 銳意進取譜新篇 2月11日上午，市水務集團召開2022年度總結表彰大會，市國資委黨委委員、副主任咼梅臨出席，集團260名干部職工參會。 圖為會議現(xiàn)場 大會在雄壯的國歌聲中拉開序幕，依次表彰了營抄中心、二水廠、維修公司等15個先進單位(集體)、調度監(jiān)控中心調度班等16個先進班組和范瑩等56名先進個人。 圖為頒獎現(xiàn)場 集團黨委書記、董事長陳永根作了題為《篤行不怠爭一流 踔厲奮發(fā)樹標桿 為推進荊門水務集團高質量發(fā)展不懈努力》的總結表彰講話，全面總結集團過去一年在黨建引領、改革推進、企業(yè)管理、服務提升、安全生產、抗疫保供、輔業(yè)發(fā)展等方面的 02-13 2023